A.順向
B.逆向
C.末規(guī)定
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A.靠路口中心點(diǎn)的右側(cè)轉(zhuǎn)彎
B.靠路口中心點(diǎn)的左側(cè)轉(zhuǎn)彎
C.沿非機(jī)動(dòng)車禁駛區(qū)邊緣或者路口中心右側(cè)轉(zhuǎn)彎
A.成年人駕駛自行車可以在固定座椅內(nèi)載一名兒童,但不得載12歲以上的人員
B.未成年人駕駛自行車不得載人
C.成年人,未成年人駕駛自行車都不得載人
A.不得載成年人但可以載兒童
B.不得載人
C.沒規(guī)定
A.可以乘坐
B.不得乘坐
C.酒后可以坐,醉酒不可以坐
A.先上后下
B.先下后上
C.沒順序
最新試題
當(dāng)乘客企圖沖上正在關(guān)門中的列車時(shí),應(yīng)及時(shí)阻止乘客并禮貌提醒其等候下班列車。
面對(duì)乘客投訴,客運(yùn)服務(wù)人員首先要反思自己的不足,先向乘客道歉。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)乘客有不滿情緒時(shí),應(yīng)第一時(shí)間給予安撫,并找其他同事協(xié)助辦理。
當(dāng)乘客抱怨或投訴時(shí),無(wú)論是否是工作人員的原因,都要誠(chéng)心地向乘客道歉。
廣播必須根據(jù)實(shí)際需要選擇適當(dāng)?shù)牟シ艜r(shí)機(jī),準(zhǔn)確的播放內(nèi)容。
當(dāng)注意到乘客有任何困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)上前了解情況,并盡量提供幫助。
在遇見有乘客說粗話罵人時(shí),不應(yīng)直接反擊,只能提醒乘客,否則只能使沖突升級(jí)。
售票員在售票過程中要反復(fù)詢問和核實(shí),并叮囑乘客核對(duì)票款。
當(dāng)列車上發(fā)生異常情況時(shí),應(yīng)及時(shí)廣播宣傳,以防擴(kuò)大事態(tài)。除個(gè)別威脅到乘客安全的情況外,司機(jī)應(yīng)盡最大可能將列車開至站臺(tái),在站臺(tái)進(jìn)行處理。
與乘客交談或傳遞物品時(shí),應(yīng)坦然親切,雙眼正視乘客,盯著一個(gè)部位看。