A.可以乘坐
B.不得乘坐
C.酒后可以坐,醉酒不可以坐
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A.先上后下
B.先下后上
C.沒順序
A.機(jī)動車道上
B.??空净蛘咧付ǖ攸c(diǎn)
C.非機(jī)動車道上
D.人行道上
A.可以從機(jī)動車左側(cè)上下車
B.不得從機(jī)動車右側(cè)上下車
C.不得從機(jī)動車左側(cè)上下車
D.可以從機(jī)動車右側(cè)上下車
A.機(jī)動車道
B.非機(jī)動車道
C.行人道
A.黃燈閃爍
B.紅燈亮
C.紅燈閃爍
D.綠燈亮
最新試題
當(dāng)乘客企圖沖上正在關(guān)門中的列車時,應(yīng)及時阻止乘客并禮貌提醒其等候下班列車。
當(dāng)乘客抱怨或投訴時,無論是否是工作人員的原因,都要誠心地向乘客道歉。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)乘客有不滿情緒時,應(yīng)第一時間給予安撫,并找其他同事協(xié)助辦理。
乘客主動提出意見和建議,實(shí)質(zhì)上是為了改善車站工作,應(yīng)虛心接待。
廣播必須根據(jù)實(shí)際需要選擇適當(dāng)?shù)牟シ艜r機(jī),準(zhǔn)確的播放內(nèi)容。
進(jìn)出升降式電梯、無人操縱電梯時,應(yīng)讓乘客先進(jìn)后出。
售票員在售票過程中要反復(fù)詢問和核實(shí),并叮囑乘客核對票款。
列車司機(jī)不但要專注駕駛列車,還需留意路軌和車廂內(nèi)發(fā)生的事情。
能否積極主動的為乘客服務(wù)是對一名服務(wù)人員的最基本的要求。
遇到乘客不滿時,首先學(xué)會說“對不起”,很多時候一句道歉就能平息乘客不滿。