問答題實施“文明交通行動”的意義是什么?
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
4.多項選擇題人體酒精檢驗的單位是以"每百毫升血液中酒精含量占有多少毫克"來計算的.我國飲酒駕車和醉酒后駕車的標準是()
A.酒精含量20毫克(含)/百毫升以下,即為飲酒駕車
B.酒精含量20毫克(含)/百毫升以上,即為飲酒駕車
C.酒精含量超過80毫克(含)/百毫升以上,即為醉酒駕車
D.酒精含量超過80毫克(含)/百毫升以下,即為醉酒駕車
5.多項選擇題行人通過路口或者橫過道路,表述正確的是()
A.行人通過路口或者橫過道路,應當走人行橫道或者過街設施
B.行人通過有交通信號燈的人行橫道,應當按照信號燈指示通行
C.行人通過沒有交通信號燈,人行橫道的路口,或者在沒有過街設施的路段橫過道路,應當在確認安全后通過
D.行人橫過道路應當在機動車通過后馬上跑過
最新試題
遇到乘客不滿時,首先學會說“對不起”,很多時候一句道歉就能平息乘客不滿。
題型:判斷題
當乘客抱怨或投訴時,無論是否是工作人員的原因,都要誠心地向乘客道歉。
題型:判斷題
查驗票時,要禮貌當先,決不能使用冷漠的語言。
題型:判斷題
當列車上發(fā)生異常情況時,應及時廣播宣傳,以防擴大事態(tài)。除個別威脅到乘客安全的情況外,司機應盡最大可能將列車開至站臺,在站臺進行處理。
題型:判斷題
負責售票的工作人員不得攜帶私款上崗,允許代他人存放物品。
題型:判斷題
當車站出現大客流擁堵時,應及時上報當班領導,采取有效措施疏導客流。
題型:判斷題
票務人員應嚴格按照標準售票作業(yè)程序操作,并提醒乘客當面點清票款。
題型:判斷題
化解乘客矛盾時應不計較乘客態(tài)度,大事化小,小事化了。
題型:判斷題
當注意到乘客有任何困難時,應主動上前了解情況,并盡量提供幫助。
題型:判斷題
與乘客交談或傳遞物品時,應坦然親切,雙眼正視乘客,盯著一個部位看。
題型:判斷題