判斷題客運(yùn)服務(wù)人員的具體工作內(nèi)容包括解答乘客問詢、引導(dǎo)乘客。
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進(jìn)出升降式電梯、無人操縱電梯時(shí),應(yīng)讓乘客先進(jìn)后出。
題型:判斷題
年幼的乘客可以自己獨(dú)自進(jìn)站,無需大人陪同。
題型:判斷題
如遇到持有“殘疾證”(視力殘疾)的盲人乘客,在向其發(fā)放福利票的同時(shí),也需要向其一名陪同人員發(fā)放一張福利票。
題型:判斷題
售票員在售票過程中要反復(fù)詢問和核實(shí),并叮囑乘客核對(duì)票款。
題型:判斷題
查驗(yàn)票時(shí),要禮貌當(dāng)先,決不能使用冷漠的語言。
題型:判斷題
客運(yùn)服務(wù)人員的具體工作內(nèi)容包括解答乘客問詢、引導(dǎo)乘客。
題型:判斷題
當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)主動(dòng)懸掛故障標(biāo)志,并及時(shí)上報(bào)維修。
題型:判斷題
當(dāng)發(fā)現(xiàn)乘客給付的是假鈔時(shí),應(yīng)大聲提醒乘客更換真鈔,并沒收假鈔。
題型:判斷題
當(dāng)遇到異常情況需要緊急停車時(shí),列車司機(jī)應(yīng)及時(shí)通知乘客緊握扶手,避免碰撞跌倒。
題型:判斷題
列車司機(jī)在前一天晚上醉酒后,第二天早上仍可正常駕駛列車。
題型:判斷題