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A.配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中的標(biāo)準(zhǔn)配置
B.標(biāo)準(zhǔn)配置項(xiàng)的描述
C.以交付的一系列配置項(xiàng)
D.有關(guān)一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的“快照”，以作為配置審計(jì)和變更回撤的基準(zhǔn)
A.購(gòu)買日期
B.責(zé)任人（Owner）
C.位置
D.狀態(tài)
A.用戶錄入數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)庫(kù)中
B.改變密碼
C.給系統(tǒng)增加一位新用戶
D.將打印機(jī)從二樓移到三樓
A.變更管理
B.IT服務(wù)持續(xù)性管理
C.問(wèn)題管理
D.發(fā)布管理
最新試題
哪項(xiàng)是ISO/IEC 20000-1中給“記錄”所下定義的一個(gè)例子？（）
在APMG 認(rèn)證體系中，ISO/IEC 20000-1認(rèn)證的有效期為多少年？（）
在確定ISO/IEC 20000-1認(rèn)證是否適用于已外包其數(shù)據(jù)中心管理的組織時(shí)，主要因素是什么？（）
下列哪個(gè)流程包括與記錄棄置控制措施相關(guān)的要求？（）
當(dāng)某內(nèi)部小組運(yùn)作服務(wù)管理流程的一部分時(shí)，需要使用哪個(gè)流程來(lái)管理該小組？（）
“新服務(wù)或變更服務(wù)的設(shè)計(jì)和轉(zhuǎn)換”的目的是什么？（）
對(duì)于需求管理與能力（容量）管理，請(qǐng)判斷哪個(gè)內(nèi)容是不正確的？（）
關(guān)于內(nèi)部審核員，下列哪種表述是正確的？（）
以下哪項(xiàng)陳述描述了ISO/IEC 20000-1的范圍？（）
下列哪項(xiàng)是ISO/IEC 20000-1內(nèi)與緊急變更有關(guān)的一項(xiàng)要求？（）