單項(xiàng)選擇題若把質(zhì)量管理看作是一個連續(xù)的過程,那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)就構(gòu)成了這一過程最主要的三個階段,國際知名質(zhì)量專家()將其稱為質(zhì)量管理三部曲。

A.朱蘭
B.戴明
C.石川馨
D.休哈特


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2.單項(xiàng)選擇題調(diào)查表法是質(zhì)量改進(jìn)中常用的方法,下述哪一個是調(diào)查表的主要用途()。

A.數(shù)據(jù)采集
B.數(shù)據(jù)分析
C.原因分析
D.提出改進(jìn)措施

3.單項(xiàng)選擇題六西格瑪質(zhì)量水平通常是指過程輸出存在的缺陷率為(),是過程在()運(yùn)行中出現(xiàn)缺陷的比率。

A.0.27%、長期
B.0.27%、短期
C.3.4ppm、短期
D.3.4ppm、長期

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于精益六西格瑪?shù)年愂觯徽_的是()。

A.精益管理的核心是消除浪費(fèi)
B.六西格瑪?shù)某霭l(fā)點(diǎn)是減少變異
C.精益六西格瑪就是六西格瑪方法論加精益工具
D.精益六西格瑪吸收了兩種管理模式的優(yōu)點(diǎn)