A.人員數(shù)量
B.人員職務(wù)
C.人員狀態(tài)
D.作業(yè)人數(shù)
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A.一級
B.二級
C.三級
D.四級
A.辦事公開
B.一口對外
C.便捷高效
D.三不指定
A.99.9
B.98
C.100
D.97
A.騷擾來電客戶
B.疑似套取信息客戶
C.不合理訴求客戶
D.惡意訴求客戶
A.僅開展一次短信回訪
B.僅開展一次電話回訪
C.開展三次電話回訪
D.不開展回訪
最新試題
下列關(guān)于營業(yè)窗口服務(wù)人員站立服務(wù)時的描述哪項(xiàng)是錯誤的（）。
政府已經(jīng)承諾出資配套至紅線園區(qū)項(xiàng)目，如與政府協(xié)商確定配套工程建成后資產(chǎn)全部移交（），則向省公司備案后可由政府出資建設(shè)。
“采暖季（）用電按居民階梯電價(jià)第一檔電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”，即0.5469元/千瓦時。
開展核心區(qū)智能配電網(wǎng)自愈控制技術(shù)研究，實(shí)現(xiàn)故障區(qū)域迅速隔離、非故障區(qū)域恢復(fù)供電。全*省配電自動化標(biāo)準(zhǔn)化配置率提升至（）%。
客戶用電性質(zhì)的不同，對供電質(zhì)量的要求和對供電質(zhì)量的影響也是不相同的。因此，做好客戶用電性質(zhì)的調(diào)查了解，是正確確定（）的重要條件之一。
對小微企業(yè)，健全（）負(fù)責(zé)制，深化營配業(yè)務(wù)融合，現(xiàn)場制定配套電網(wǎng)接入工程，啟動建設(shè)程序，提高接電效率。
營業(yè)窗口服務(wù)人員坐在工作臺位時，應(yīng)該（）。
“采暖季（每年11月至次年3月）用電按居民階梯電價(jià)第一檔電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”，即0.5469元/千瓦時。年度周期內(nèi)，非采暖季（4月—10月）繼續(xù)執(zhí)行居民階梯電價(jià)政策，其中一檔電量為1470千瓦時（每月210度），二檔電量為（）千瓦時（每月210度—400度），三檔電量為超過2800千瓦時部分。
全面推廣低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)，辦電環(huán)節(jié)壓減至3（2）個以內(nèi)、平均接電時間壓減至10天以內(nèi)、電網(wǎng)環(huán)節(jié)壓減至（）個工作日。
合同最大需量核定值在（）或日歷月生效。