A.拉式策略
B.推式策略
C.推拉結(jié)合策略
D.以上均不是
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A.人員推銷
B.廣告
C.營(yíng)業(yè)推廣
D.公共關(guān)系
A.向消費(fèi)者推銷
B.向制造商用戶推銷
C.向中間商購(gòu)買者推銷
D.向企業(yè)推銷
A.特許經(jīng)營(yíng)
B.網(wǎng)絡(luò)化分銷系統(tǒng)
C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
D.垂直分銷系統(tǒng)
A.物流企業(yè)
B.客戶
C.中間商
D.輔助商
A.廣泛分銷
B.選擇性分銷
C.專有分銷
D.間接分銷
最新試題
把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)流程設(shè)計(jì)和管理的方法，這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)方法中的（）。
（）會(huì)影響著顧客心目中理想服務(wù)期望和預(yù)測(cè)服務(wù)的形成。
（）主要包括周圍因素、設(shè)計(jì)因素和社會(huì)因素。
將顧客納入服務(wù)系統(tǒng)中作為勞動(dòng)力，來(lái)提高生產(chǎn)率，降低成本，這是服務(wù)流程再造類型中的（）。
服務(wù)組織在設(shè)計(jì)服務(wù)流程時(shí)，應(yīng)當(dāng)站在顧客的角度，針對(duì)顧客的需求來(lái)設(shè)計(jì)各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，做到有的放矢，使服務(wù)內(nèi)容和形式與顧客的需求相吻合，這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)的（）原則。
在服務(wù)藍(lán)圖中，選擇律師、與律師面談、接收文件和付款等行為都屬于（）
服務(wù)的創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)務(wù)流程的重新整合和再造都要考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系，既要考慮現(xiàn)在的利潤(rùn)水平，同時(shí)也要考慮服務(wù)對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略性利益，這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)的（）原則。
服務(wù)產(chǎn)品的（）越高，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)感知風(fēng)險(xiǎn)就越大。
服務(wù)的（）使得消費(fèi)者參與到服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中。
支持服務(wù)的作用在于增加（）并將該企業(yè)的服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者的服務(wù)相區(qū)分。