A.特許經(jīng)營
B.網(wǎng)絡(luò)化分銷系統(tǒng)
C.網(wǎng)絡(luò)營銷
D.垂直分銷系統(tǒng)
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A.物流企業(yè)
B.客戶
C.中間商
D.輔助商
A.廣泛分銷
B.選擇性分銷
C.專有分銷
D.間接分銷
A.垂直分銷
B.水平分銷
C.網(wǎng)絡(luò)化分銷
D.橫向分銷
A.直接渠道
B.間接渠道
C.垂直分銷
D.水平分銷
A.降價
B.提價
C.維持價格不變不等
D.降低產(chǎn)品質(zhì)量
最新試題
服務(wù)提供系統(tǒng)的失誤是指企業(yè)為顧客提供（）時出現(xiàn)了失誤。
（）主要包括周圍因素、設(shè)計(jì)因素和社會因素。
服務(wù)組織在設(shè)計(jì)服務(wù)流程時，應(yīng)當(dāng)站在顧客的角度，針對顧客的需求來設(shè)計(jì)各項(xiàng)服務(wù)活動，做到有的放矢，使服務(wù)內(nèi)容和形式與顧客的需求相吻合，這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)的（）原則。
在采用生產(chǎn)線法時，進(jìn)行（）可以將總的工作分為許多簡單的工作，以提高服務(wù)效率。
服務(wù)的（）使得消費(fèi)者參與到服務(wù)的生產(chǎn)過程中。
將顧客納入服務(wù)系統(tǒng)中作為勞動力，來提高生產(chǎn)率，降低成本，這是服務(wù)流程再造類型中的（）。
（）模型說明了服務(wù)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，可以幫助營銷者改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)流程設(shè)計(jì)和管理的方法，這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)方法中的（）。
過程公平是指顧客希望處理過程的政策、（）和時限公平。
支持服務(wù)的作用在于增加（）并將該企業(yè)的服務(wù)與競爭者的服務(wù)相區(qū)分。