單項選擇題保管人員每天對有收發(fā)動態(tài)的配件盤點一次，并匯總成表，以便及時發(fā)現(xiàn)和防止收發(fā)差錯。此種盤點方式是哪一種？（）
A.永續(xù)盤點
B.循環(huán)盤點
C.定期盤
D.重點盤點
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1.單項選擇題為了保證配件出庫工作順利、及時，應遵循以下哪個原則？（）
A.勤進快銷
B.先進后出
C.先進先出
D.勤進慢銷
2.單項選擇題在使用ABC管理法對汽車配件進行管理時，以下哪一類配件的品種數(shù)應占庫存總數(shù)的5%—15%？（）
A.A類
B.B類
C.C類
D.以上任意一種
3.單項選擇題工時的單位為小時，最小單位是（）。
A.1工時
B.0.1工時
C.0.1小時
D.1小時
5.問答題簡述汽車服務企業(yè)員工培訓的意義？
最新試題
現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認為最重要的影響因素不是價格，也不是技術而是售后服務。
題型：判斷題
汽車服務企業(yè)應如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？
題型：問答題
汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談論的話題進行小結，這種核查的方法是（）。
題型：單項選擇題
對于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：單項選擇題
簡述失望流失客戶的挽救策略。
題型：問答題
汽車服務企業(yè)客戶關系管理績效評價的特點有（）。
題型：多項選擇題
汽車服務企業(yè)接待服務的主要工作包括哪些？
題型：問答題
銷售員交車后要致電客戶進行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題
從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來損害了企業(yè)短期利益，但是從長遠來看，避免了產品可能給客戶帶來的重大傷害。
題型：判斷題
客戶購車六大動機包括（）。
題型：多項選擇題