單項(xiàng)選擇題為了保證配件出庫(kù)工作順利、及時(shí),應(yīng)遵循以下哪個(gè)原則?()
A.勤進(jìn)快銷
B.先進(jìn)后出
C.先進(jìn)先出
D.勤進(jìn)慢銷
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1.單項(xiàng)選擇題在使用ABC管理法對(duì)汽車配件進(jìn)行管理時(shí),以下哪一類配件的品種數(shù)應(yīng)占庫(kù)存總數(shù)的5%—15%?()
A.A類
B.B類
C.C類
D.以上任意一種
2.單項(xiàng)選擇題工時(shí)的單位為小時(shí),最小單位是()。
A.1工時(shí)
B.0.1工時(shí)
C.0.1小時(shí)
D.1小時(shí)
4.問(wèn)答題簡(jiǎn)述汽車服務(wù)企業(yè)員工培訓(xùn)的意義?
5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述汽車服務(wù)企業(yè)人力資源招聘的程序?
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售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在()。
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由服務(wù)態(tài)度問(wèn)題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
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對(duì)于汽車服務(wù)企業(yè)而言,其潛在客戶主要來(lái)源有以下幾個(gè)方面:()。
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利用電話開(kāi)發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是()。
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用“是的……如果”的句法應(yīng)對(duì)客戶異議的方法是()。
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汽車銷售人員用簡(jiǎn)單的專業(yè)語(yǔ)言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié),這種核查的方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)()的利潤(rùn)來(lái)源于20%老客戶的重復(fù)購(gòu)買。
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汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
對(duì)于未能成交的客戶,最接近成交的是()。
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