判斷題采用‘如果是我，我也會(huì)這樣做的’話術(shù)時(shí)，我們需要用精準(zhǔn)的措辭描述事實(shí)、細(xì)節(jié)，以便更好地表達(dá)對(duì)對(duì)方的理解。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)方情緒特別不好的情形下，我們應(yīng)該如何有效溝通？（）

A.用“復(fù)述對(duì)方的話+表達(dá)理解對(duì)方情感”的話術(shù)溝通
B.用“我不是......而是......”的話術(shù)溝通
C.用“對(duì)事不對(duì)人”的原則溝通
D.用“你說什么，我都沉默”的態(tài)度溝通

3.單項(xiàng)選擇題在儀談的過程中，我們需要特別關(guān)注（）。

A.對(duì)方的情感
B.對(duì)方的邏輯
C.對(duì)方的紕漏
D.對(duì)方的小動(dòng)作

4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)我們?cè)诒磉_(dá)對(duì)他人認(rèn)同的時(shí)候，需要注意（）。

A.不要說轉(zhuǎn)折
B.不要提第三方
C.不要與他人做對(duì)比
D.不要與以前做對(duì)比

5.多項(xiàng)選擇題我們應(yīng)該如何表達(dá)對(duì)對(duì)方的認(rèn)同呢？（）

A.復(fù)述對(duì)方說的話和理解對(duì)方的情感
B.主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤并向?qū)Ψ降狼?br /> C.站在理性的角度去評(píng)判對(duì)方
D.表達(dá)對(duì)對(duì)方的理解并表示如果是自己也會(huì)做出同樣的選擇