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A.定投模式(按重量/按金額)
B.定投品種
C.委托購買日、定投終止日期
D.定投量
A.單位卡
B.附屬卡
C.準(zhǔn)貸記卡
D.貸記卡
A.個(gè)人客戶購買實(shí)物貴金屬交易額在人民幣5萬元(含)以上
B.購回實(shí)物貴金屬交易額在人民幣1萬元(含)以上
C.存金通1號提貨重量在200克(含)以上
D.存金通2號提貨金額在人民幣5萬元(含)以上
A.存金通業(yè)務(wù)僅面向個(gè)人客戶
B.存金通業(yè)務(wù)以一級分行為單位,各類交易不得跨一級分行
C.存金通產(chǎn)品的交易起點(diǎn)1克,交易遞增單位為1克
D.個(gè)人客戶現(xiàn)金購買實(shí)物產(chǎn)品且交易額在1萬(含)以上的,應(yīng)進(jìn)行客戶身份初次識別;對客戶風(fēng)險(xiǎn)等級為高風(fēng)險(xiǎn)類的客戶且(現(xiàn)金)交易額在1萬元(含)以上或轉(zhuǎn)賬交易額在5萬元以上的,按規(guī)定采取加強(qiáng)型盡職調(diào)查。
最新試題
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
網(wǎng)點(diǎn)()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點(diǎn)門窗及外體墻面干凈。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?!把h(huán)補(bǔ)位”適用場景:網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段,為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
具有理財(cái)銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí),要做到()
輕型網(wǎng)點(diǎn)配備()名內(nèi)勤行長。
非對外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識,提示客戶禁止入內(nèi);理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí),大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。