通信業(yè)務(wù)營業(yè)知識考試章節(jié)練習(xí)(2020.04.28)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:營業(yè)中巡視
參考答案:設(shè)計;保密
參考答案:漫游到中國大陸發(fā)送點(diǎn)對點(diǎn)短信2.00元/條,發(fā)送短信至中國大陸以外的國家和地區(qū),2.00元/條+歸屬地運(yùn)營公司規(guī)定的資費(fèi)...
參考答案:增值業(yè)務(wù)應(yīng)用狀況
5.填空題當(dāng)隱含問題問得足夠多的時候,客戶可能就會出現(xiàn)準(zhǔn)備購買的行為,這就表明客戶的需求已經(jīng)從()轉(zhuǎn)為(),引出隱含問題已經(jīng)成功。
參考答案:隱藏需求,明顯需求
參考答案:卡密模式、電話直充、電話E支付
10.問答題手機(jī)導(dǎo)航軟件是否可以在線升級?
參考答案:
有新版本程序時,進(jìn)入“設(shè)置”→選擇“軟件升級”,根據(jù)提示操作。