下面對SLA的說法正確的是（） 1.SLA應(yīng)該定義協(xié)議雙方的角色和職責(zé) 2.對SLA的實現(xiàn)情況應(yīng)該進(jìn)行監(jiān)控，定期制作服務(wù)級別報告并報送相關(guān)人員 3.在SLA簽訂之前應(yīng)該對支撐合同進(jìn)行評審
