銀行客服從業(yè)考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.03.08)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 （）是客服中心人員配置的主要依據(jù)。

2 （）對(duì)客服中心的運(yùn)營(yíng)管理以及對(duì)銀行日常運(yùn)營(yíng)開源節(jié)流都至關(guān)重要。

3 （）是客服中心未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)

4 初次接觸某人，某事，某物所產(chǎn)生的即可印象，對(duì)以后事物的發(fā)展有直接的制約作用，被成為（）

5 常見(jiàn)的客服代表服務(wù)類型（）