多項選擇題旅客服務(wù)系統(tǒng)為旅客旅程中的下面哪幾個階段提供信息服務(wù)()。
A.出發(fā)前
B.候車
C.乘車
D.換乘
E.進站
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1.多項選擇題下列信息中,哪些是一個完善的旅客服務(wù)系統(tǒng)所能提供的服務(wù)信息()。
A.客票信息
B.列車信息
C.天氣
D.娛樂
E.交通
2.多項選擇題目前,旅客服務(wù)系統(tǒng)的主要組網(wǎng)方式有()。
A.一級
B.二級
C.三級
D.四級
E.五級
3.多項選擇題從地理空間位置看,旅客服務(wù)系統(tǒng)主要包括哪幾個部分()。
A.客服中心子系統(tǒng)
B.車站子系統(tǒng)
C.列車子系統(tǒng)
D.鐵道部子系統(tǒng)
4.多項選擇題旅客服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的主要技術(shù)有()。
A.通信
B.計算機
C.自動化
D.現(xiàn)代管理
E.激光
5.多項選擇題旅客服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)信息具有的特征有()。
A.實時性
B.廣告性
C.互動性
D.娛樂性
E.真實性
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