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A.消極溝通
B.評(píng)價(jià)者個(gè)人偏見(jiàn)
C.反饋不良
D.多重標(biāo)準(zhǔn)
A.直接主管
B.工作績(jī)效評(píng)估委員會(huì)
C.員工自我
D.員工家屬
A.直接主管
B.員工的同事
C.員工自我
D.員工的下級(jí)
E.工作績(jī)效評(píng)估委員會(huì)
最新試題
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些？
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有（）。
對(duì)于已經(jīng)成交的客戶(hù)，汽車(chē)服務(wù)企業(yè)中銷(xiāo)售顧問(wèn)或客服部門(mén)相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶(hù)資料對(duì)客戶(hù)進(jìn)行級(jí)別劃分，以示一視同仁。
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)人員還可以通過(guò)E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶(hù)表達(dá)敬意與謝意，目的在于讓客戶(hù)明白企業(yè)在銷(xiāo)售成交之后并沒(méi)有把他忘記。
由營(yíng)銷(xiāo)因素造成的客戶(hù)流失包括（）。
客戶(hù)購(gòu)車(chē)六大動(dòng)機(jī)包括（）。
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)與客戶(hù)保持的最高層次是（）。
在成熟的汽車(chē)市場(chǎng)中，服務(wù)的銷(xiāo)售額占（）%左右。
簡(jiǎn)述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問(wèn)題引起的客戶(hù)不滿(mǎn)與投訴有哪些？
車(chē)輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括（）。