問答題簡述進行績效評估的原因與程序。
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2.單項選擇題屬于績效評估中工作績效評價指標(biāo)問題的是（）
A.消極溝通
B.評價者個人偏見
C.反饋不良
D.多重標(biāo)準(zhǔn)
3.單項選擇題不能擔(dān)任績效評估的評價者的是（）
A.直接主管
B.工作績效評估委員會
C.員工自我
D.員工家屬
4.多項選擇題在汽車服務(wù)企業(yè)中，可以對員工進行績效評估的評價者有（）
A.直接主管
B.員工的同事
C.員工自我
D.員工的下級
E.工作績效評估委員會
最新試題
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績效評價的特點有（）。
題型：多項選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
題型：單項選擇題
營銷因素造成的客戶流失有哪些？
題型：問答題
簡述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些？
題型：問答題
車輛整體報價中的價格包括（）。
題型：多項選擇題
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)？
題型：問答題
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個一點”？
題型：問答題
三明治報價法處于中間層次位置的是（）。
題型：單項選擇題
由營銷因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項選擇題
如果客戶不提問，汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型：判斷題