單項(xiàng)選擇題支付給超額完成工作量的員工的貨幣獎(jiǎng)勵(lì)稱為()

A.福利
B.獎(jiǎng)金
C.基本薪資
D.額外的供應(yīng)品或服務(wù)


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最新試題

汽車(chē)服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

由服務(wù)態(tài)度問(wèn)題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶進(jìn)店時(shí),心里三區(qū)域是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)因素造成的客戶流失有哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

對(duì)于已經(jīng)成交的客戶,汽車(chē)服務(wù)企業(yè)中銷(xiāo)售顧問(wèn)或客服部門(mén)相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對(duì)客戶進(jìn)行級(jí)別劃分,以示一視同仁。

題型:判斷題

銷(xiāo)售員交車(chē)后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪,郵寄“感謝信”和照片給客戶。

題型:判斷題

汽車(chē)服務(wù)企業(yè)人員還可以通過(guò)E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意,目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷(xiāo)售成交之后并沒(méi)有把他忘記。

題型:判斷題

記錄會(huì)給汽車(chē)銷(xiāo)售人員帶來(lái)如下好處:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

利用電話開(kāi)發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}