A.勢(shì)利
B.心理
C.排他性
D.信賴
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A.勢(shì)利
B.表面
C.虛情假意
D.信賴
A.基本信息
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C.業(yè)務(wù)狀況
D.交易狀況
A.企業(yè)自身原因
B.競(jìng)爭(zhēng)原因
C.客戶自身原因
D.不可抗力
A.企業(yè)自身原因
B.競(jìng)爭(zhēng)原因
C.客戶自身原因
D.不可抗力
A.企業(yè)自身原因
B.競(jìng)爭(zhēng)原因
C.客戶自身原因
D.不可抗力
最新試題
客戶可能給企業(yè)帶來的負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)有()。
客戶()價(jià)值等于客戶購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)所獲得的總價(jià)值與客戶為購(gòu)買該產(chǎn)品或者服務(wù)所付出的總成本之間的差額。
“好客戶”就是能夠給企業(yè)帶來盡可能多的利潤(rùn),而占用企業(yè)盡可能少的資源。一般來說,“好客戶”通常要滿足哪些方面的特點(diǎn)?
客戶信息是()的基礎(chǔ),因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和掌握客戶的信息。
當(dāng)推銷員直接面對(duì)客戶時(shí),更有效地接近客戶的方法有()。
簡(jiǎn)述企業(yè)管理客戶關(guān)系的意義。
在實(shí)現(xiàn)客戶滿意的基礎(chǔ)上,如何提升客戶的忠誠(chéng)?有哪些策略?
計(jì)算客戶的價(jià)值時(shí),一般不考慮的數(shù)據(jù)是()。
以下不屬于客戶發(fā)起的互動(dòng)是()。
簡(jiǎn)述可以直接收集客戶信息的渠道(最少要答出6種)。