A.較輕
B.較重
C.嚴(yán)重
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A.經(jīng)濟(jì)處罰
B.行政處分
C.懲戒
D.處罰
A.職工素質(zhì)
B.精神文明
C.政治思想
D.職業(yè)道德
A.服務(wù)水平
B.服務(wù)理念
C.管理思想
D.經(jīng)營方向
A.本車廂乘務(wù)員
B.當(dāng)班乘務(wù)員
C.相應(yīng)乘務(wù)人員
A.主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)
B.主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)
C.黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)
D.誰主管誰負(fù)責(zé)
最新試題
旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時(shí)得到應(yīng)急救助的措施。
動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款（）。
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄？（）
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時(shí)行（）。
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
電話訂票受理的身份證件有（）種。
查驗(yàn)車票時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。