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激情創(chuàng)新是指網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員在()方面積極創(chuàng)新,讓團(tuán)隊(duì)永葆活力。
柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)面帶微笑,輕拿輕放。
柜員要嚴(yán)格遵守保密制度,嚴(yán)禁通過(guò)任何形式或渠道向他人或外界透露客戶信息。
對(duì)于成長(zhǎng)型客戶,開(kāi)放式柜臺(tái)柜員后應(yīng)注意跟進(jìn),聯(lián)系不少于多少次()。
()是指網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員在業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,必須自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)、政策及相關(guān)規(guī)定,向客戶提供高質(zhì)量、高效率、高層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
開(kāi)放式柜臺(tái)柜員在銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)履行對(duì)客戶盡職調(diào)查的義務(wù),了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,對(duì)所推薦的產(chǎn)品所涉及的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分的提示。
()原因?qū)е聽(tīng)I(yíng)業(yè)中止,要向客戶解釋清楚,做好補(bǔ)救和安全防范措施。
柜員服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守的職業(yè)道德規(guī)范是()。
()是指網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員在服務(wù)、營(yíng)銷、管理、學(xué)習(xí)等方面積極創(chuàng)新,讓團(tuán)隊(duì)永葆活力,讓客戶感覺(jué)到農(nóng)業(yè)銀行是一個(gè)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力的銀行。
按照《通用服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范是()。