單項(xiàng)選擇題為做好會(huì)議的準(zhǔn)備工作,主管或領(lǐng)班要親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮和督導(dǎo)員工按要求布置會(huì)場(chǎng)。其督導(dǎo)工作宜在會(huì)議前()進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)糾正。

A.20分鐘
B.40分鐘
C.一小時(shí)
D.二小時(shí)


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1.單項(xiàng)選擇題在會(huì)議前的準(zhǔn)備中,應(yīng)按()備足杯具、文具用品及會(huì)議的必須品。

A.參加會(huì)議的人數(shù)
B.會(huì)議內(nèi)容的要求
C.會(huì)議期間的服務(wù)要求
D.會(huì)議室的利用空間

最新試題

預(yù)訂確認(rèn)書(shū)主要是為了對(duì)客人選擇本店表示感謝。

題型:判斷題

當(dāng)客人向大堂副理投訴說(shuō)某位員工的服務(wù)態(tài)度差時(shí),大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來(lái)電后,總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。

題型:判斷題

保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。

題型:判斷題

提供復(fù)印服務(wù)時(shí),如果需要放大或縮小,應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸,請(qǐng)客人查看第一張復(fù)印效果,如無(wú)問(wèn)題,即可連續(xù)復(fù)印。

題型:判斷題

()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房?jī)?nèi)有所需的辦公設(shè)備。

題型:填空題

西方客人忌“13”數(shù)字的房號(hào),港澳客人忌“4”數(shù)字的房號(hào)。

題型:判斷題

飯店無(wú)論規(guī)模大小、檔次高低,都必須保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()客人比較在乎房?jī)r(jià),希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。

題型:填空題