單項(xiàng)選擇題兩腿稍分開，兩腳平行比肩膀略窄些，雙手在背后輕握放在后腰處，屬（）站姿。

A、側(cè)放式
B、前腹式
C、后背式
D、丁字式


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1.單項(xiàng)選擇題辦理客人入住登記的是前廳（）。

A、預(yù)訂部
B、接待部
C、禮賓部
D、收銀部

3.單項(xiàng)選擇題如沒有接到取消預(yù)訂的通知，飯店必須為（）客人保留所需的客房到次日退房時(shí)間為止。

A、臨時(shí)預(yù)訂
B、確認(rèn)類預(yù)訂
C、保證類預(yù)訂
D、超額預(yù)訂

4.單項(xiàng)選擇題客人通過使用信用卡、預(yù)付定金、訂立合同等方式來保證飯店客房收入，飯店則必須保證為住客提供所需的房間，這類預(yù)訂是（）。

A、臨時(shí)預(yù)訂
B、確認(rèn)類預(yù)訂
C、保證類預(yù)訂
D、超額預(yù)訂

5.單項(xiàng)選擇題飯店開展預(yù)訂業(yè)務(wù)，是為了做好客人（）工作。

A、抵店前的準(zhǔn)備
B、抵店時(shí)的迎接
C、住店時(shí)的日常接待
D、離店時(shí)的送別