單項(xiàng)選擇題做夜床后,不需要打開的燈是()。
A、過道燈
B、床頭燈
C、夜床燈
D、落地?zé)?/p>
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1.單項(xiàng)選擇題做夜床的最佳時間是()。
A、6:00—8:00
B、16:00—18:00
C、18:00—20:00
D、20:00—22:00
2.單項(xiàng)選擇題進(jìn)入客房清掃時,應(yīng)將房門()。
A、關(guān)上
B、開1/2
C、完全打開
D、沒有客人在就可以關(guān)上
3.單項(xiàng)選擇題()屬于飯店的免費(fèi)服務(wù)。
A、Wake Up Call
B、Room Service
C、Laundry Service
D、Express Service
4.單項(xiàng)選擇題()表示“牙刷”的意思。
A、Comb
B、Toothbrush
C、Toothpaste
D、Razor
5.單項(xiàng)選擇題()表示“浴液”的意思。
A、Bach Soap
B、Facial Soap
C、Shampoo
D、Foam Bath
最新試題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項(xiàng)選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項(xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:單項(xiàng)選擇題