單項選擇題對職業(yè)道德的內涵理解不正確的是()。

A、職業(yè)道德的形成過程是長期的
B、職業(yè)道德是代表了不同企業(yè)的相同的價值
C、職業(yè)道德的主要內容是對人們義務的要求
D、職業(yè)道德通常沒有實質的約束力


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4.多項選擇題有效溝通的重點環(huán)節(jié)包括()。

A.要了解客戶
B.要認識客戶
C.要維系客戶
D.要關懷客戶
E.要感動客戶

5.單項選擇題為了實現有效溝通,專業(yè)服務公司必須整合而且協調各種()。

A.客戶關系
B.公共關系
C.溝通方式
D.外部資源

6.多項選擇題人員銷售的指導原則有()。

A.發(fā)展與顧客的個人關系
B.采取專業(yè)化導向
C.靈活選擇銷售形式
D.建立并維持有利形象
E.采取標準化導向

7.單項選擇題數據庫管理系統(tǒng)的可移植性是指()。

A.有垂直擴展和水平擴展能力
B.可以在其他計算機上使用
C.可以復制使用
D.有并發(fā)控制功能

8.多項選擇題數據挖掘的功能和他們可以發(fā)現的模式類型有()。

A.特征化和區(qū)分
B.關聯分析
C.孤立點分析
D.演變分析
E.變量分析

10.多項選擇題數據庫管理系統(tǒng)對數據庫的保護通過()來實現。

A.數據庫的恢復
B.數據庫的并發(fā)控制
C.數據庫的完整性控制
D.數據庫的安全性控制
E.數據庫的穩(wěn)定性控制