A、電話咨詢是一種最常用的方式
B、面談的方式可為公司獲得較多的改良建議
C、在發(fā)放客戶調(diào)查問卷時(shí)不應(yīng)讓客戶承擔(dān)郵資費(fèi)用
D、電話咨詢可以減少面談的拘束，但也會(huì)造成一定程度的溝通障礙
E、發(fā)放調(diào)查問卷是一種最常用的方式
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、I型人才：高熱情、高能力
B、II型人才：低熱情、高能力
C、III型人才：高熱情、低能力
D、IV型人才：低熱情、低能力
E、V型人才：超熱情、超能力
A、激勵(lì)員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等
B、激勵(lì)要把握最佳時(shí)機(jī)
C、激勵(lì)要有足夠的力度
D、激勵(lì)要公平準(zhǔn)確、獎(jiǎng)懲分明
E、推行職工持股計(jì)劃
A、雙向交流
B、各自選擇行為
C、階段性評(píng)價(jià)
D、年終評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)酬分配
E、比較與再交流
A、誘導(dǎo)因素集合
B、行為導(dǎo)向制度
C、行為幅度制度
D、行為時(shí)空制度
E、行為歸化制度
A、預(yù)測(cè)未來的組織結(jié)構(gòu)
B、制定人力供求平衡計(jì)劃
C、制定人力資源征聘補(bǔ)充計(jì)劃
D、制動(dòng)人員培訓(xùn)計(jì)劃
E、人力使用計(jì)劃
最新試題
通過對(duì)任職者行為活動(dòng)及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是（）
客戶信息收集的方法主要包括（）
客戶資料的使用原則主要包括（）
與二手資料相比，原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。
典型調(diào)查和抽樣調(diào)查都是在總體中抽取一些具有代表性的對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，因此可以互相替代。
以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法（）
根據(jù)習(xí)慣建立理論，客戶購(gòu)買過程不需要認(rèn)知過程參與。
客戶服務(wù)人員工作分析的方法主要包括（）
與其他客戶信息收集方法相比，電話采訪的主要缺點(diǎn)是（）
以下哪一項(xiàng)不是有效進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（）