單項選擇題停電時服務(wù)員要協(xié)助保安員維護現(xiàn)場秩序，加強客房走廊的（），防止客人點燃蠟燭而引起火災(zāi)和其他安全事故的發(fā)生。

A、安全
B、監(jiān)視
C、服務(wù)
D、巡視


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1.單項選擇題管理人員檢查完衛(wèi)生間退出時，要環(huán)視一周，確信無漏項，然后將（）。

A、門關(guān)實
B、門打開
C、門虛掩
D、燈調(diào)至規(guī)定盞數(shù)

2.單項選擇題飯店在殘疾房滿員的情況下，需盡量安排（）、靠近電（樓）梯處，以便殘障賓客出入。

A、公寓樓層
B、標準樓層
C、高樓層
D、低樓層

3.單項選擇題為保證客房安全，一般由前臺接待處負責(zé)（）的保管。

A、樓層或區(qū)域萬能及儲物室鑰匙
B、公眾區(qū)域萬能鑰匙
C、客房鑰匙
D、飯店總鑰匙