單項選擇題管理人員在查房時，應(yīng)該綜合運用感覺器官，通過（）、聽、試、看、嗅等方法。

A、擦拭
B、抹拭
C、觸摸
D、觀察


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1.單項選擇題布置客房衛(wèi)生間的客用品，要按規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)配齊，擺放要（）。

A.整齊有序
B.美觀實用
C.按照習(xí)慣
D.錯落有致

2.單項選擇題維護保養(yǎng)墻紙墻面的主要方法有（）。

A、及時檢查破損、定期去污除塵、修補
B、日常去塵去污、定期檢查破損、吸塵
C、平時注意防止硬物撞擊和摩擦、定期吸塵、及時去除污垢和檢查修補
D、日常檢查破損、及時除塵去垢、定期修補

3.單項選擇題下列選項中，屬于員工培訓(xùn)考核登記卡記錄內(nèi)容（）。

A、總體評價
B、培訓(xùn)教材
C、培訓(xùn)成績
D、培訓(xùn)方法

5.單項選擇題客房部管理人員應(yīng)加強對以往客用品消耗情況的（），從而制定出客用消耗品的定額。

A、分析對比
B、消耗分析
C、統(tǒng)計分析
D、數(shù)據(jù)分析