多項(xiàng)選擇題顧客總價(jià)值中包括()。

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.人員價(jià)值
C.時(shí)間價(jià)值
D.服務(wù)價(jià)值
E.形象價(jià)值
F.空間價(jià)值
(G)品牌價(jià)值


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1.多項(xiàng)選擇題國(guó)際貿(mào)易合同中的基本條款指()等方面。

A.品質(zhì)條款
B.價(jià)格條款
C.保險(xiǎn)條款
D.索賠條款
E.仲裁條款

3.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代企業(yè)核心的價(jià)值創(chuàng)造業(yè)務(wù)是()。

A.新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程
B.生產(chǎn)加工過(guò)程
C.存貨管理過(guò)程
D.訂單—付款過(guò)程
E.顧客服務(wù)過(guò)程

4.多項(xiàng)選擇題提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的途徑有()等重要方面。

A.實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略
B.高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
C.加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的管理
D.定制營(yíng)銷
E.最高管理層的質(zhì)量承諾

5.多項(xiàng)選擇題顧客選擇服務(wù)的依據(jù)是()。

A.廣告
B.口碑
C.員工態(tài)度
D.顧客滿意度
E.特色

最新試題

在工序質(zhì)量控制過(guò)程中,自檢活動(dòng)的內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

廣義的生產(chǎn)管理包括對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)()的管理。

題型:多項(xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

生產(chǎn)進(jìn)度的控制者是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

目標(biāo)聚集戰(zhàn)略的特點(diǎn)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

20世紀(jì)90年代美國(guó)制造業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工序質(zhì)量控制是指管好制造過(guò)程中的人、機(jī)器、材料等,以保證工序質(zhì)量能夠處于穩(wěn)定狀態(tài)的活動(dòng)的總稱,進(jìn)行工序質(zhì)量控制的主要活動(dòng)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

公司業(yè)務(wù)界定的主要依據(jù)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在對(duì)某產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí),對(duì)其有這樣的描述:“價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)和渠道戰(zhàn)日益激烈”,這是在SWOT 分析中對(duì)()的描述。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)物資運(yùn)用重點(diǎn)管理法,即ABC 管理法時(shí),對(duì)某種物資采用了“詳細(xì)按品種甚至規(guī)格、型號(hào)制定儲(chǔ)備定額”“使保險(xiǎn)儲(chǔ)備量保持在最低水平”等措施,由此可以判定此物資屬于()物資。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題