判斷題領(lǐng)料時(shí),顧客(或修理部職員)還需查驗(yàn)是否是所需配件,核實(shí)后才可提貨。
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2.多項(xiàng)選擇題位置碼編制依據(jù)是“三點(diǎn)系統(tǒng)”是指哪三點(diǎn)系統(tǒng)?()
A.配件倉(cāng)庫(kù)
B.貨架
C.車間柜臺(tái)
D.用戶柜臺(tái)
3.多項(xiàng)選擇題汽車配件經(jīng)營(yíng)企業(yè)確定進(jìn)貨點(diǎn)時(shí)主要考慮的因素有哪些?()
A.進(jìn)貨期時(shí)間
B.供貨商企業(yè)所在地點(diǎn)
C.平均銷售量
D.安全存量
4.多項(xiàng)選擇題工時(shí)費(fèi)一般包括的內(nèi)容有()。
A.人工操作費(fèi)
B.設(shè)備使用費(fèi)用
C.低值易耗費(fèi)用
D.水電費(fèi)
5.單項(xiàng)選擇題保管人員每天對(duì)有收發(fā)動(dòng)態(tài)的配件盤點(diǎn)一次,并匯總成表,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防止收發(fā)差錯(cuò)。此種盤點(diǎn)方式是哪一種?()
A.永續(xù)盤點(diǎn)
B.循環(huán)盤點(diǎn)
C.定期盤
D.重點(diǎn)盤點(diǎn)
最新試題
客戶進(jìn)店時(shí),心里三區(qū)域是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪,郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型:判斷題
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性,很少感情用事。
題型:判斷題
如果客戶不提問(wèn),汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型:判斷題
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個(gè)一點(diǎn)”?
題型:?jiǎn)柎痤}
客戶購(gòu)車六大動(dòng)機(jī)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
車輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
由營(yíng)銷因素造成的客戶流失包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題