A.投訴—服務投訴—服務行為—其他人員服務規(guī)范
B.投訴—服務投訴—服務行為—抄催人員服務態(tài)度
C.投訴—服務投訴—服務行為—抄催人員服務規(guī)范
D.咨詢辦結(jié)
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A.投訴—服務投訴—服務行為—其他人員服務規(guī)范
B.—服務投訴—服務行為—抄催人員服務態(tài)度
C.投訴—服務投訴—服務行為—抄催人員服務規(guī)范
D.舉報—行風廉政—服務行為
A.意見
B.投訴
C.舉報
D.咨詢辦結(jié)
A.意見
B.建議
C.舉報
D.投訴
A.服務申請-電力施工后廢棄物清理及路面恢復
B.意見-電網(wǎng)建設-供電設施-廢棄物清理
C.意見-電網(wǎng)建設-供電設施-民事賠償
D.投訴-電網(wǎng)建設-電力施工-施工現(xiàn)場恢復
A.建議-服務質(zhì)量-服務規(guī)范
B.投訴-服務投訴-服務行為-勘測人員服務規(guī)范
C.投訴-電網(wǎng)建設-電力施工-施工人員服務態(tài)度
D.投訴-電網(wǎng)建設-電力施工-施工人員服務規(guī)范
最新試題
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》規(guī)定：服務人員上門工作完成后，應向客戶發(fā)放（），征求客戶的意見和建議。
對客戶送審的受電工程設計文件和有關(guān)資料答復時限：高壓供電的最長不超過（）。
在95598日報中，對前一天話務量等數(shù)據(jù)進行說明的項目是（）。
（）不是95598應急預案的產(chǎn)生原因。
計劃停電、臨時停電等在恢復用電后，各相關(guān)部門（單位）應在（）分鐘內(nèi)將恢復用電信息反饋客服中心。
客戶使用自動留言功能，生成的工單，服務記錄的底色是（）。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務窗口標準》實行的“五統(tǒng)一”是指（）。
故障報修服務要求無電纜及設備損壞的10KV線路跳閘故障10小時內(nèi)恢復，電纜及設備損壞的10KV線路跳閘故障（）小時恢復。
《供電服務規(guī)范》要求接待客戶時，應面帶微笑，目光專注，做到（）。
請選出下面對服務時限描述內(nèi)容正確的選項（）。