A.按工號發(fā)送
B.按姓名發(fā)送
C.按部門發(fā)送
D.按分組發(fā)送
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A.淺綠色
B.淺灰色
C.淺粉色
D.無色
A.2
B.3
C.4
D.5
A.負(fù)荷高峰
B.負(fù)荷低谷
C.突發(fā)故障
D.突發(fā)社會事件
A.電力短信
B.人工呼出
C.新聞媒體
D.網(wǎng)上營業(yè)廳
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
百問百查活動中查95598四聲鈴響接聽率是否為（），抽查錄音是否使用文明用語。
客戶使用自動留言功能，生成的工單，服務(wù)記錄的底色是（）。
計(jì)劃停電、臨時停電等在恢復(fù)用電后，各相關(guān)部門（單位）應(yīng)在（）分鐘內(nèi)將恢復(fù)用電信息反饋客服中心。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，營業(yè)室工作人員在接待客戶時要（）。
城市營業(yè)窗口應(yīng)放置（）的宣傳資料。
在尊重客戶、有利于公平結(jié)算的前提下，供電企業(yè)可采用（）技術(shù)手段、結(jié)算和付費(fèi)方式進(jìn)行抄表收費(fèi)工作。
在95598系統(tǒng)中發(fā)送消息，（）是發(fā)送途徑之一。
故障報(bào)修服務(wù)要求無電纜及設(shè)備損壞的10KV線路跳閘故障10小時內(nèi)恢復(fù)，電纜及設(shè)備損壞的10KV線路跳閘故障（）小時恢復(fù)。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)行的“五統(tǒng)一”是指（）。
城市地區(qū)供電可靠率不低于省（自治區(qū)、直轄市）電力公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)是不低于（）。