A.3分
B.6分
C.12分
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A.機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)孙嬀坪笥?分
B.機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)俗砭坪篑{駛機(jī)動(dòng)車記12分
C.機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)孙嬀坪蠡蛘咦砭坪篑{駛機(jī)動(dòng)車記12分
A.人力三輪車
B.殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車
C.自行車,電動(dòng)自行車
A.順向
B.逆向
C.末規(guī)定
A.靠路口中心點(diǎn)的右側(cè)轉(zhuǎn)彎
B.靠路口中心點(diǎn)的左側(cè)轉(zhuǎn)彎
C.沿非機(jī)動(dòng)車禁駛區(qū)邊緣或者路口中心右側(cè)轉(zhuǎn)彎
A.成年人駕駛自行車可以在固定座椅內(nèi)載一名兒童,但不得載12歲以上的人員
B.未成年人駕駛自行車不得載人
C.成年人,未成年人駕駛自行車都不得載人
最新試題
當(dāng)遇到異常情況需要緊急停車時(shí),列車司機(jī)應(yīng)及時(shí)通知乘客緊握扶手,避免碰撞跌倒。
當(dāng)注意到乘客有任何困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)上前了解情況,并盡量提供幫助。
當(dāng)列車上發(fā)生異常情況時(shí),應(yīng)及時(shí)廣播宣傳,以防擴(kuò)大事態(tài)。除個(gè)別威脅到乘客安全的情況外,司機(jī)應(yīng)盡最大可能將列車開至站臺(tái),在站臺(tái)進(jìn)行處理。
在站廳服務(wù)時(shí)應(yīng)主動(dòng)幫助乘客、回答乘客問(wèn)詢,特別注意幫助老弱病殘?jiān)械扔欣щy乘客。
在遇見有乘客說(shuō)粗話罵人時(shí),不應(yīng)直接反擊,只能提醒乘客,否則只能使沖突升級(jí)。
如遇到持有“殘疾證”(視力殘疾)的盲人乘客,在向其發(fā)放福利票的同時(shí),也需要向其一名陪同人員發(fā)放一張福利票。
線路運(yùn)營(yíng)正常,有乘客要求退票時(shí),不用解釋,可直接退票。
與乘客交談或傳遞物品時(shí),應(yīng)坦然親切,雙眼正視乘客,盯著一個(gè)部位看。
客運(yùn)服務(wù)人員在發(fā)現(xiàn)乘客有違規(guī)行為時(shí),要注意服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ)。
年幼的乘客可以自己獨(dú)自進(jìn)站,無(wú)需大人陪同。