單項(xiàng)選擇題在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，對未來一定時(shí)期的市場需求量及其影響因素進(jìn)行分析研究，尋找市場需求發(fā)限變化的規(guī)律，為營銷管理人員提供未來市場需求的預(yù)測性信息，以作為營銷決策的依據(jù)，這叫作（）

A.市場開發(fā)
B.市場調(diào)研
C.市場預(yù)測
D.市場控制


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題物流市場調(diào)查最常用的方法是（）

A.詢問法
B.觀察法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.問卷調(diào)查法

3.單項(xiàng)選擇題SWOT的中文意思是指（）

A.優(yōu)勢一劣勢一機(jī)會一威脅
B.劣勢一優(yōu)勢一機(jī)會一威脅
C.優(yōu)勢一劣勢一威脅一機(jī)會
D.劣勢一優(yōu)勢一威脅一機(jī)會

4.單項(xiàng)選擇題物流服務(wù)營銷環(huán)境響了企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，有些因素是不可控的因素，企業(yè)只能適應(yīng)它，而（）是企業(yè)可控的因素。

A.物流企業(yè)外部環(huán)境
B.外部宏觀環(huán)境
C.物流企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
D.外部微觀環(huán)境

5.單項(xiàng)選擇題物流企業(yè)提供的服務(wù)屬于（）。

A.純產(chǎn)品
B.附帶服務(wù)的有形產(chǎn)品
C.純服務(wù)
D.附帶少部分產(chǎn)品的主要服務(wù)

最新試題

服務(wù)組織在決定服務(wù)內(nèi)容和方式時(shí)，要注意創(chuàng)新和突出特色，創(chuàng)造不同于競爭對手的特殊優(yōu)勢，而且不能讓競爭對手輕易模仿，同時(shí)具有持久性，這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)時(shí)所遵循的（）原則。

題型：單項(xiàng)選擇題

支持服務(wù)的作用在于增加（）并將該企業(yè)的服務(wù)與競爭者的服務(wù)相區(qū)分。

題型：單項(xiàng)選擇題

服務(wù)企業(yè)應(yīng)該重視服務(wù)場景的設(shè)計(jì)，（）也可以稱為“對未來的設(shè)計(jì)”。

題型：單項(xiàng)選擇題

服務(wù)提供系統(tǒng)的失誤是指企業(yè)為顧客提供（）時(shí)出現(xiàn)了失誤。

題型：單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)藍(lán)圖中，選擇律師、與律師面談、接收文件和付款等行為都屬于（）

題型：單項(xiàng)選擇題

服務(wù)組織在設(shè)計(jì)服務(wù)流程時(shí)，應(yīng)當(dāng)站在顧客的角度，針對顧客的需求來設(shè)計(jì)各項(xiàng)服務(wù)活動，做到有的放矢，使服務(wù)內(nèi)容和形式與顧客的需求相吻合，這是服務(wù)流程設(shè)計(jì)的（）原則。

題型：單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)流程設(shè)計(jì)的方法中，（）是指把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)流程設(shè)計(jì)和管理的方法。

題型：單項(xiàng)選擇題

關(guān)系營銷可以為顧客帶來的利益，其中，（）包含了消費(fèi)者在確定的關(guān)系中的感覺以及對企業(yè)的信心，它是最重要的一種關(guān)系利益。

題型：單項(xiàng)選擇題

顧客因?yàn)椋ǎ┒x開企業(yè)，這是造成顧客流失最重要的一個(gè)原因。

題型：單項(xiàng)選擇題

（）是指能幫助顧客使用核心服務(wù)或者增加核心服務(wù)價(jià)值的各種活動。

題型：單項(xiàng)選擇題