高級(jí)前廳服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2018.06.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1 宴請(qǐng)期間，如果主人和主賓要發(fā)表講話，在主持人介紹之后，應(yīng)首先由（）致辭。

2 下列關(guān)于行李員工作任務(wù)的說法錯(cuò)誤的是（）。

3 關(guān)于俄羅斯人的主要社交習(xí)俗，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

4 在以水景著稱的旅游景點(diǎn)，當(dāng)枯水期到來時(shí)，其周邊的飯店往往沒有多少客源，這主要反映出（）。

5 前臺(tái)接待主管的工作任務(wù)中包括（）。

6 業(yè)務(wù)培訓(xùn)的種類不包括（）。

7 下列有關(guān)前廳副經(jīng)理工作任務(wù)的表述錯(cuò)誤的是（）。

8 下列做法中，（）不符合飯店違約時(shí)國(guó)際慣例的處理方法。

9 在室內(nèi)裝飾美學(xué)中，（）是指強(qiáng)調(diào)要素之間的差異，表現(xiàn)為相互襯托，具有鮮明突出的特點(diǎn)。

10 （）是飯店推銷人員在交易過程中充當(dāng)顧問的角色，增強(qiáng)客人購買和決策的信心。

^{<strong id="xxeea"><address id="xxeea"></address></strong>}