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高級前廳服務員章節(jié)練習(2019.05.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列有關前廳經(jīng)理工作任務的表述正確的是（）。

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2 下列內(nèi)容不屬于保安部主要工作任務是（）。

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3 商務中心領班的工作任務中不包括（）。

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4 工程部的主要工作任務中不包括（）。

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5 商品部的主要工作任務不包括（）。

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6 （）不屬于總經(jīng)理辦公室的主要工作任務。

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7 一個完整的培訓計劃其內(nèi)容不包含（）。

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8 根據(jù)我國星級飯店標準，（）飯店應設有金鑰匙服務。

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9 求疵報價指的是（）。

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10 （）不是消費者試購行為的主要心理因素。

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