軟件認(rèn)證工程師考試呼叫中心平臺(tái)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在呼叫中心平臺(tái)安裝SQL SERVER時(shí)，排序方式（Sort Order）應(yīng)選擇（）。

2 PROXY數(shù)據(jù)庫代理服務(wù)器在運(yùn)行后能夠看到的代理的數(shù)據(jù)源由（）配置生成。

3 配置臺(tái)的代理數(shù)據(jù)源配置選項(xiàng)中的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫標(biāo)志表明該數(shù)據(jù)源是否使用UIDB的數(shù)據(jù)庫。第三方數(shù)據(jù)庫標(biāo)志的含義是（）。

4 ICD系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫訪問代理使用的ODBC運(yùn)行在（）的機(jī)器上配置。

5 IVR中動(dòng)態(tài)監(jiān)視呼叫控制模塊，如果某個(gè)控制塊被吊死，則對(duì)應(yīng)的小球顏色為（）。