單項選擇題汽車4S店普遍采用5S管理制度，以下選項中，不屬于5S管理制度工作項目的是（）
A.整理（SEIRI）
B.清掃（SEISO）
C.銷售（SALE）
D.清潔（SEIKETSU）
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3.單項選擇題屬于“汽車車身裝飾”項目的是（）
A.全車金標
B.車載GPS
C.安全帶
D.電子鎖
4.單項選擇題以下作業(yè)項目中，屬于“汽車安全防護裝飾”的是（）
A.倒車雷達
B.漆面翻新
C.聲控電話
D.車身彩條
5.單項選擇題以下作業(yè)項目中，屬于“汽車內(nèi)室裝飾”的是（）
A.漆面拋光
B.電子門鎖
C.漆面翻新
D.座椅裝飾
最新試題
企業(yè)（）的利潤來源于20%老客戶的重復購買。
題型：單項選擇題
客戶進店時，心里三區(qū)域是（）。
題型：多項選擇題
簡述由產(chǎn)品質量與維修質量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些？
題型：問答題
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時間段內(nèi)（），無回站進行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動等進站行為的客戶。
題型：單項選擇題
汽車服務企業(yè)應如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？
題型：問答題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
對于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：單項選擇題
對于汽車服務企業(yè)而言，其潛在客戶主要來源有以下幾個方面：（）。
題型：多項選擇題
營銷因素造成的客戶流失有哪些？
題型：問答題
在成熟的汽車市場中，服務的銷售額占（）%左右。
題型：單項選擇題