A.企業(yè)產(chǎn)品
B.利潤(rùn)原則
C.經(jīng)營(yíng)方針
D.市場(chǎng)需求
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A.企業(yè)產(chǎn)品
B.利潤(rùn)原則
C.經(jīng)營(yíng)方針
D.市場(chǎng)需求
A.科學(xué)管理
B.傳統(tǒng)管理
C.技術(shù)管理
D.生產(chǎn)系統(tǒng)
A.科學(xué)管理
B.傳統(tǒng)管理
C.技術(shù)管理
D.服務(wù)手段
A.科學(xué)管理
B.傳統(tǒng)管理
C.技術(shù)管理
D.服務(wù)手段
A.設(shè)備
B.管理
C.技術(shù)
D.服務(wù)
最新試題
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)人員還可以通過(guò)E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷(xiāo)售成交之后并沒(méi)有把他忘記。
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。
客戶購(gòu)車(chē)六大動(dòng)機(jī)包括（）。
簡(jiǎn)述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問(wèn)題引起的客戶不滿與投訴有哪些？
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
利用電話開(kāi)發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是（）。
汽車(chē)行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)（），無(wú)回站進(jìn)行過(guò)保養(yǎng)、維修、裝飾、活動(dòng)等進(jìn)站行為的客戶。
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些？
由服務(wù)態(tài)度問(wèn)題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
記錄會(huì)給汽車(chē)銷(xiāo)售人員帶來(lái)如下好處：（）。