單項(xiàng)選擇題汽車維修企業(yè)()的主要特點(diǎn)是師傅帶徒弟并傳授個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行封閉式和主觀判斷式的管理,體現(xiàn)了小生產(chǎn)的傳統(tǒng)特色。

A.科學(xué)管理
B.傳統(tǒng)管理
C.技術(shù)管理
D.服務(wù)手段


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3.單項(xiàng)選擇題()是政府對維修市場實(shí)行行業(yè)管理的主管部門。

A.公安部門
B.環(huán)保部門
C.車輛管理部門
D.交通運(yùn)輸行政主管部門

4.單項(xiàng)選擇題特約維修服務(wù)站四位一體的含義是:“整車銷售、配件銷售、()、信息反饋”。

A.二手車置換
B.汽車診斷
C.保險(xiǎn)理賠
D.售后服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題按企業(yè)經(jīng)營決策的工作任務(wù)可劃分為戰(zhàn)略決策、管理決策和()。

A.目標(biāo)決策
B.上層決策
C.業(yè)務(wù)決策
D.領(lǐng)導(dǎo)決策