單項(xiàng)選擇題為吸引客人注意力，下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/strong>

A、行為舉止大方、得體，表情和善
B、將頭發(fā)染成黃、紅雙色
C、佩帶印有本飯店吉祥物的徽章
D、保持良好的儀表、儀容，并注重細(xì)節(jié)到修飾


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于老年客人，一般不適宜推薦（）的客房供其住宿。

A、低樓層
B、距離樓梯近
C、距離電梯近
D、毗鄰繁華大街

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)我國(guó)星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)，（）飯店應(yīng)設(shè)有金鑰匙服務(wù)。

A、全部星級(jí)
B、二星級(jí)以上
C、三星級(jí)以上
D、一星級(jí)以上

3.單項(xiàng)選擇題（）不屬于我國(guó)金鑰匙組織的禮賓服務(wù)特色。

A、多才多藝的現(xiàn)代“看門人”
B、網(wǎng)絡(luò)化
C、為各國(guó)客人提供平等服務(wù)
D、以經(jīng)濟(jì)效益為中心

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)并掛兩國(guó)國(guó)旗時(shí)，（）。

A、左掛國(guó)旗幅面較小的國(guó)旗
B、右掛國(guó)旗幅面較大的國(guó)旗
C、左掛客方國(guó)旗
D、右掛客方國(guó)旗

5.單項(xiàng)選擇題（）不屬于行政樓層的主要服務(wù)項(xiàng)目。

A、為客人提供商務(wù)洽談會(huì)議室
B、為客人提供商品導(dǎo)購(gòu)服務(wù)
C、每天下午按時(shí)布置好悠閑午茶，免費(fèi)供客人選用
D、由專人負(fù)責(zé)辦理入住登記手續(xù)