單項選擇題高限報價指的是()。
A、一種暴利
B、買賣雙方共同確定的價格
C、買方確定的最高期望價格
D、賣方確定的最高期望價格
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1.單項選擇題我國飯店星級評定標(biāo)準(zhǔn)中對無障礙通道作了明確規(guī)定,這反映出我們的服務(wù)要符合某些特殊群體的()需求。
A、情感
B、生理
C、心理
D、物質(zhì)
2.單項選擇題在改革開放之前,我國飯店業(yè)的發(fā)展很緩慢,而改革開放以后,這種情況得到了顯著地改善,這主要反映出()因素對消費者心理的影響。
A、文化
B、社會
C、時間
D、情感
3.單項選擇題在以水景著稱的旅游景點,當(dāng)枯水期到來時,其周邊的飯店往往沒有多少客源,這主要反映出()。
A、消費者的收入水平在降低
B、消費者沒有閑暇時間
C、自然環(huán)境的變化會影響消費者的心理
D、各家飯店惡性競爭的后果
4.單項選擇題客人之所以購買某種飯店產(chǎn)品的主要原因是()。
A、可以滿足其某種需求或偏好,而且具有支付能力
B、邊際效用的增加
C、很有錢,不在乎產(chǎn)品的價格
D、別人也在購買
5.單項選擇題()不是情緒的表現(xiàn)形式之一。
A、長期性
B、情景性
C、不穩(wěn)定性
D、沖動性
最新試題
賓客疑難投訴是指()
題型:單項選擇題
在處理漏接賓客或賓客未按期抵達(dá)時,正確的做法有()
題型:多項選擇題
賓客對酒店所提供的某一項服務(wù)不滿意,他只是把不滿意的地方告知酒店,態(tài)度溫和、友好,且不一定非要酒店做相應(yīng)的承諾。這屬于()投訴的類型。
題型:單項選擇題
()在前臺的服務(wù)中是不需要以客房狀況為依據(jù)的。
題型:單項選擇題
正確填寫客房狀況調(diào)整表,有利于()之間的信息溝通。
題型:單項選擇題
前廳部大堂副理接到疏散指令以后,要做好()工作。
題型:單項選擇題
因賓客的行李無人搬運而引起賓客的投訴屬于()
題型:單項選擇題
前廳部管理的客房狀況顯示系統(tǒng)有()
題型:多項選擇題
下列()不屬于影響房態(tài)變化的因素。
題型:單項選擇題
下列()的內(nèi)容不屬于“客房狀況差異表”所顯示的內(nèi)容。
題型:單項選擇題