A、所有物品先干布抹一遍,再用濕布抹一遍
B、先擦干的物品,再擦濕的物品
C、先用干布擦電器設(shè)備,后用濕布擦家具設(shè)備
D、干濕布一起使用
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A、立即報(bào)告總臺(tái)
B、給客人另開一間房
C、請(qǐng)客人等候清掃完畢
D、請(qǐng)客人去總臺(tái)另開房
A、延長(zhǎng)抹布使用壽命
B、避免損壞家具
C、省力
D、避免遺漏
A、灰塵較重
B、便于發(fā)現(xiàn)客人遺留物品
C、便于徹底清掃
D、順便完成計(jì)劃衛(wèi)生
A、讓臥室充分透氣
B、方便操作
C、方便客人使用衛(wèi)生間
D、方便客人使用臥室
A、停下有關(guān)工作,站在相應(yīng)位置準(zhǔn)備迎賓
B、迅速回工作間準(zhǔn)備開水送到房間
C、停止一切工作,原地不動(dòng)
D、拿取鑰匙開房間
最新試題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
詢問(wèn)員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
我國(guó)各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
三星級(jí)飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
盡早獲得會(huì)議消息,爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
在飯店服務(wù)中,由詢問(wèn)員為客人辦理()。
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。