單項選擇題對擁有專業(yè)技術(shù)水平較強的人員，常采用的激勵計劃是（）
A.股票期權(quán)
B.發(fā)紀念品
C.豐厚的工資
D.參加培訓
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最新試題
對于汽車服務企業(yè)而言，其潛在客戶主要來源有以下幾個方面：（）。
題型：多項選擇題
由營銷因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項選擇題
汽車服務企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
題型：判斷題
由服務態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性，很少感情用事。
題型：判斷題
汽車服務企業(yè)應如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？
題型：問答題
汽車服務企業(yè)客戶關(guān)系管理績效評價的特點有（）。
題型：多項選擇題
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)？
題型：問答題
客戶購車六大動機包括（）。
題型：多項選擇題
客戶進店時，心里三區(qū)域是（）。
題型：多項選擇題