單項選擇題汽車維修專用加工機具設備根據(jù)對零件加工部位的不同可分為:缸體加工機具設備,曲軸、(),配氣機構加工機具設備,制動系統(tǒng)加工機具設備,鏜鼓機,光盤機等。
A.連桿及軸承加工機具設備
B.充氣機具設備
C.汽車檢測機具設備
D.汽車零件清洗機具設備
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1.單項選擇題人力資源管理的()就是“吸引、保留、激勵與開發(fā)”企業(yè)所需要的人力資源。
A.宗旨
B.基本目的
C.總體目標
D.中心目標
2.單項選擇題()是汽車服務企業(yè)薪酬管理的一個基本法則,是目前大多數(shù)企業(yè)調動員工積極性首要和最為常用的手段,用有限的資金調動員工最大的積極性,這是企業(yè)管理者應具備的重要素質。
A.定員定崗
B.崗位責任制
C.多勞多得,獎懲結合
D.資源評估
3.單項選擇題汽車服務行業(yè)()的創(chuàng)造與變革一定會帶來社會對行業(yè)、對從業(yè)人員觀念上的轉變,也將成為推動汽車服務行業(yè)進一步發(fā)展的不可替代的重要力量。
A.企業(yè)環(huán)境
B.企業(yè)文化
C.文化背景
D.企業(yè)形象
4.單項選擇題汽車服務企業(yè)是交通運輸行業(yè)的重要組成部分,對汽車服務企業(yè)的設立和經營資格管理是納入行業(yè)管理之中,并實行()制度。
A.復查
B.檢查
C.總結
D.年審
5.填空題汽車維護主要內容包括()。
最新試題
簡述親情關系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點及適用條件。
題型:問答題
售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在()。
題型:多項選擇題
汽車服務企業(yè)客戶關系管理績效評價的特點有()。
題型:多項選擇題
汽車服務企業(yè)接待服務的主要工作包括哪些?
題型:問答題
三明治報價法處于中間層次位置的是()。
題型:單項選擇題
簡述失望流失客戶的挽救策略。
題型:問答題
對于汽車服務企業(yè)而言,其潛在客戶主要來源有以下幾個方面:()。
題型:多項選擇題
汽車服務企業(yè)應如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶?
題型:問答題
企業(yè)()的利潤來源于20%老客戶的重復購買。
題型:單項選擇題
對于已經成交的客戶,汽車服務企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關工作人員應根據(jù)客戶資料對客戶進行級別劃分,以示一視同仁。
題型:判斷題