單項選擇題市場調(diào)查可分準(zhǔn)備、（）和總結(jié)三個階段。
A.實施
B.調(diào)查
C.設(shè)計
D.試驗
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題現(xiàn)代調(diào)查理論提供了多種調(diào)查方法，歸納起來有直接調(diào)查法和（）。
A.詢問法
B.間接調(diào)查法
C.觀察法
D.試驗法
2.單項選擇題汽車服務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容十分廣泛，歸納起來主要有市場調(diào)查與預(yù)測，正確決策和（）。
A.建立企業(yè)經(jīng)營體系
B.企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略
C.業(yè)務(wù)決策
D.目標(biāo)和計劃
3.單項選擇題（）就是對經(jīng)營活動進行管理，具體就是對經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、控制和激勵等。
A.經(jīng)營
B.經(jīng)營管理
C.經(jīng)營思想
D.市場需求
4.單項選擇題（）已成為當(dāng)前我國汽車服務(wù)企業(yè)的一種主要經(jīng)營形式。
A.二手車置換
B.保險理賠
C.特許經(jīng)營
D.售后服務(wù)
5.單項選擇題企業(yè)的（），就是指企業(yè)根據(jù)市場需求及其變化，協(xié)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部和外部活動，決定和實現(xiàn)企業(yè)的方針和目標(biāo)，以求得企業(yè)生存和發(fā)展的思想。
A.經(jīng)營
B.市場
C.經(jīng)營思想
D.市場需求
最新試題
由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題
簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點及適用條件。
題型：問答題
三明治報價法處于中間層次位置的是（）。
題型：單項選擇題
現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價格，也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
題型：判斷題
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)？
題型：問答題
營銷因素造成的客戶流失有哪些？
題型：問答題
一般情況下遠期經(jīng)濟效益時間定為（）。
題型：單項選擇題
如果客戶不提問，汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型：判斷題
用“是的……如果”的句法應(yīng)對客戶異議的方法是（）。
題型：單項選擇題
對顧客流失率的正確表示是（）。
題型：單項選擇題