單項(xiàng)選擇題走客房的英文縮寫是（）。
A.c/o
B.HU
C.OOO
D.OCC
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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于飯店客房房間周期清潔保養(yǎng)項(xiàng)目的有（）。
A.做夜床
B.翻轉(zhuǎn)床墊
C.清洗窗簾
D.清洗地毯
2.單項(xiàng)選擇題煮沸消毒法是將洗刷干凈的茶水具置于100℃沸水中煮（）分鐘。
A.15—20
B.20—25
C.15—30
D.20—30
3.單項(xiàng)選擇題配制濃度為0.3%，配好的溶液只能使用一天，對(duì)金屬器皿有褪色和腐蝕作用的是（）
A.漂白粉
B.氯亞明
C.高錳酸鉀
D.TC-101
4.單項(xiàng)選擇題季節(jié)性大掃除或年度性大掃除不僅包括家具，還包括設(shè)備和床上用品，一個(gè)樓層通常要進(jìn)行（）。
A.一個(gè)月
B.半個(gè)月
C.一個(gè)星期
D.三天
5.單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)通常在（）以后開始。
A.12：00
B.14：00
C.18：00
D.20：00
最新試題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題