高級前廳服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2018.07.11)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列有關(guān)前廳經(jīng)理工作任務(wù)的表述正確的是（）。

2 在室內(nèi)裝飾美學(xué)中，獲得韻律的方式不包括（）。

3 下列關(guān)于商務(wù)中心文員工作任務(wù)的說法錯誤的是（）。

4 （）不是員工心理疲勞的表現(xiàn)。

5 （）不屬于飯店內(nèi)部之間溝通、協(xié)調(diào)的請示報告內(nèi)容。

6 在促成客房銷售的過程中，假定成交法不適用于（）。

7 激勵被培訓(xùn)者“自行思考”的提問形式是（）提問。

8 在室內(nèi)裝飾美學(xué)中，（）不屬于常用的突出重點的方法。

9 （）是樓層服務(wù)臺控制客用鑰匙的不足。

10 在室內(nèi)裝飾美學(xué)中，（）韻律是指一種規(guī)律的增減可大可小，從而產(chǎn)生時高時低的變化。